Laura Barbolini

 

Leggere, scrivere, dipingere, viaggiare, yoga, gentilezza.

Questo è solamente un piccolo assaggio dell'unicità di Laura.

Scopriamo il lato umano di BPER Banca attraverso gli occhi di Laura Barbolini.

 


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Ciao Laura, raccontaci un po’ di te.

Mi piace molto leggere e amo scrivere. Ogni tanto provo a dipingere qualcosa e ho iniziato a praticare yoga. Anche viaggiare mi piace molto, così come organizzare le cose, ho una passione per le to-do-list e le cose fatte bene.

Penso che tra i valori più importanti che si possano coltivare ci siano la gentilezza e la disponibilità verso gli altri.

Sono l'opposto di una persona impulsiva e che ama l'attenzione, non è nel mio DNA.



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Cosa ti ha portata a entrare in BPER Banca?

BPER Banca la conosco da sempre, una grande azienda del territorio in cui sono nata.

Ho fatto tante esperienze e ho capito che preferivo le grandi realtà, con un'organizzazione strutturata e tante opportunità. Un posto in cui le persone sono valorizzate e c'è spazio per crescere.



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Che definizione daresti al tuo lavoro in BPER Banca?

Qui in Banca mi occupo di Comunicazione. Brand e Marketing Communication è il nome dell'ufficio in cui lavoro e penso che in questo nome siano racchiuse tre parole fondamentali per descrivere le attività che svolgo: brand, marketing e comunicazione.

Il mio non è il solito lavoro che pensi possa svolgere un bancario. Non maneggio soldi e non ho molte nozioni di finanza.

Faccio piuttosto un lavoro creativo, scrivo tanto per la maggior parte del tempo, preparo molti dei supporti che puoi trovare in filiale e cerco, tramite immagini e parole, di comunicare ai clienti che cosa facciamo per loro qui in Banca e in che modo possiamo aiutarli.



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Quali sono le caratteristiche che reputi più importanti per svolgere al meglio il tuo lavoro?

Le caratteristiche che reputo più importanti sono la precisione, l'organizzazione, la creatività e la capacità di lavorare in gruppo.



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Cosa apprezzi maggiormente dei tuoi colleghi e delle tue colleghe?

La cosa che apprezzo maggiormente è la disponibilità, da parte di tutti. Nessuno mi ha mai negato un aiuto, neanche quando erano molto impegnati.

Penso che la collaborazione e lo spirito di squadra siano fondamentali per lavorare bene, con armonia e ottenere risultati. Quando qualcuno di noi porta a termine un progetto è una vittoria per tutto l'ufficio, la sensazione che ho è questa.

Il confronto e la collaborazione sono continui, nessuno viene lasciato indietro.



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Quali sono le 3 soft skills che reputi più importanti nel tuo team e che consiglieresti ai giovani di coltivare?

Innanzitutto la curiosità e l'interesse verso quello che si fa. In poche parole la continua voglia di imparare. 

Poi, l'assertività: bisogna esprimere le proprie idee ma sempre con il massimo rispetto verso quelle degli altri. 

Anche il saper ascoltare è fondamentale, bisogna essere delle spugne, cercare di apprendere il più possibile.



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Ti va di raccontarci quando ti sei accorta che la forza del team ha fatto la differenza di fronte a una difficoltà?

Me ne sono accorta sin da subito e me ne accorgo ogni giorno. Forse sarà anche per via del mio lavoro, abbiamo moltissimi momenti di confronto e ognuno è il backup dell'altro, siamo tutti interconnessi.

Non svolgendo un lavoro routinario le difficoltà forse sono ancora di più. Un parere in più ti toglie da molti guai.

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Che consiglio daresti ai giovani che stanno cercando la propria strada nel mondo del lavoro?

In tutta sincerità non è facile trovare la propria strada, o almeno per me non lo è stato. Ho studiato Economia, con una specializzazione in marketing e sapevo che volevo fare quello, lavorare in quel settore. 

Ma quello del marketing è un ambiente in costante evoluzione, con tantissime strade diverse. A me piaceva molto il digitale e da quando mi sono laureata ho sempre cercato di aumentare in qualsiasi modo possibile la mia formazione e le mie competenze in quest'ambito.

Quindi il mio consiglio è quello di buttarsi e fare. L'intraprendenza e la passione per quello che si fa sono più importanti di un curriculum impeccabile e del voto all'Università.

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A quali persone consiglieresti di entrare a lavorare in BPER Banca?

Sinceramente a tutti. Dal classico laureato in Economia o Giurisprudenza fino al laureato in Architettura, Arte o Fisica. Ho visto che c'è spazio per tutti e le attività che la Banca svolge sono molteplici. 

Non c'è una carriera prestabilita o un percorso univoco per tutti. Gli uffici e i settori che copre sono davvero tantissimi. Consiglierei anche a chi non è laureato in Economia di mandare la propria candidatura. 

Ad esempio, il mio ufficio gestisce la galleria di opere artistiche della Banca e abbiamo dei laureati in Arte; non è il solito lavoro che ti aspetteresti di fare in una Banca.

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Cosa ami maggiormente di BPER Banca?

Senza ombra di dubbio l'ambiente. Mi sento parte della vita aziendale in ogni suo aspetto e quando vado in ufficio mi sento come se fossi a casa.

Penso che sia la cosa più importante. Per me viene anche prima del piacere che uno può provare nello svolgere un lavoro.

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Come descriveresti l’atmosfera lavorativa in BPER Banca?

La sento molto tranquilla, con la possibilità di fare domande e chiedere supporto ai colleghi se ho bisogno di aiuto.

Questo non vuol dire che non si debbano raggiungere gli obiettivi o che non bisogni impegnarsi, ritengo che ci sia molta apertura al dialogo e al confronto costruttivo, si punta al traguardo tutti insieme.



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In che modo credi che BPER Banca sia unica rispetto ad altre aziende?

Forse sono un po' di parte, conosco BPER Banca da quando sono bambina, quando ancora si chiamava Banca Popolare dell'Emilia Romagna e io già avevo un libretto di risparmio, il vecchio 44 Gatti. 

Quindi posso dire che sono cresciuta insieme alla Banca ed è una delle pochissime aziende - forse l'unica - nella quale ho sempre voluto lavorare. 

Da fuori mi sembrava un bell'ambiente in cui crescere professionalmente e ora ne ho la conferma. Ho visto diverse realtà aziendali qui nel territorio e posso dire, con tutta certezza, che dove sono ora è il posto in cui vorrei essere e in cui mi sono trovata meglio, sia a livello lavorativo che di relazioni umane.



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Al giorno d’oggi, quanto ritieni importante crescere costantemente sia a livello tecnico che a livello umano?

Lo ritengo importantissimo, lavorare per me non è solo ricevere lo stipendio a fine mese. Passiamo otto ore tutti i giorni a fare questo lavoro. Penso sia fondamentale svolgere un'attività stimolante e che ti possa migliorare come "essere umano" e che ti possa insegnare costantemente qualcosa di nuovo.

Io ho la fortuna di fare un lavoro creativo e molto vario, sono molto soddisfatta per quanto riguarda la mia crescita. Se mi guardo indietro, vedo il miglioramento già solo rispetto a qualche mese fa.



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Se dovessi descriverci una cosa per cui ti sei sentita particolarmente fiera in BPER Banca cosa ci racconteresti?

Ho imparato che BPER Banca non è solo una banca in senso stretto, quella che ti presta denaro e ti fa fare investimenti. Ho visto, seguendo anche alcune attività personalmente, che c'è molto di più.

Ci sono tantissimi progetti e attività in cui la Banca si spende in prima persona: fa educazione finanziaria nelle scuole, porta avanti azioni concrete per diventare una realtà più sostenibile, organizza eventi per promuovere la cultura e lo sport, è vicina ai suoi clienti quando si parla di sicurezza informatica e mette a loro disposizione podcast e webinar formativi su argomenti difficili, come il Superbonus per citarne uno.

Insomma, sono fiera che metta davvero le persone al primo posto.



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Nonostante viviamo in un mondo molto incerto, cosa ti dà maggior sicurezza nel lavorare in BPER Banca?

Parlando molto concretamente, è la prima azienda in cui sono stata che davvero mette i giovani al primo posto, a livello contrattuale e formativo. Non mi sono mai sentita "solo un numero".

Ho avuto un'ottima formazione grazie ai miei colleghi e colleghe che hanno sempre trovato il tempo per spiegarmi le nuove attività e aiutarmi ogni volta che ne avessi bisogno. 

Non mi sono mai sentita sfruttata, ma sempre valorizzata, anche a livello contrattuale e retributivo. Mi ritengo molto fortunata e posso dire di essermi costantemente impegnata, dal primo giorno, per ottenere quello che ho adesso.



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Quando hai capito che BPER Banca era l’azienda giusta per te?

Sono stata in tante grandi aziende, qui in Banca ho respirato dal primo giorno un'atmosfera molto diversa.

Tutte le persone che ho conosciuto sono sempre state gentili e disponibili, nessuno mi ha mai trattato con superiorità o con arroganza.

Ho capito dall'ambiente e dal modo di lavorare che era l'azienda giusta per me.



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Quali sono i valori di BPER Banca che senti particolarmente tuoi?

Sento particolarmente miei i valori della collaborazione e del dialogo.

Probabilmente è deformazione professionale, lavorando nel mondo della comunicazione, ma ritengo siano indispensabili per costruire le basi di qualsiasi cosa, dalla realizzazione di un progetto fino al vivere bene la vita d’ufficio.



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Se ti va, raccontaci qualcosa a cui tieni particolarmente riguardo il tuo lavoro in BPER Banca e riguarda la vostra cultura aziendale.

Non ho mai trovato un'altra azienda che ci tenesse così tanto alla propria cultura aziendale come BPER Banca.

Quando vieni assunto ti consegnano fisicamente le Carte dei Valori, mi sembra un gesto emblematico. Ce le abbiamo pure appese in ufficio, come promemoria che qui si è aperti al dialogo, alla collaborazione e si lavora insieme per raggiungere l'obiettivo.

Anche a livello lavorativo mi ritengo molto fortunata, faccio un lavoro stimolante che mi dà tante soddisfazioni e ritengo che ci sia moltissima attenzione al benessere dei lavoratori.

Certo, non c'è mai fine al miglioramento e credo che la Banca stia andando sempre di più in questa direzione. 

Sono molto curiosa di vedere che cosa succederà nei prossimi anni.



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